在苹果官方网站上花费1万元购买苹果手机并获得苹果酸奶最近，安徽省合肥市的刘女士遇到了一个离奇的场面。
据国内媒体报道，2月16日，刘女士在中国苹果官方网站上购买了iPhone 12 ProMax，价格为10099元人民币。
18日，我打开快递包装，发现只有一盒苹果味的酸牛奶。
“ 2月16日，我在中国苹果官方网站订购了256GB iPhone12ProMax金，并支付了人民币10,099元的价格。
2月18日晚上，21：16，我从储物柜中取出了包裹。
打开后发现里面装有250毫升的蒙牛酸奶”。
刘女士说，拿起包装时，没有清楚地拆开外包装，但后来发现用力拉扯了固定带。
2月18日21:24，刘女士当时联系了送货人员，但没有人回答。
之后，他们分别联系了EMS和Apple的官方客户服务。
联系失败，因为手动客户服务已关闭。
在22:07，刘女士拨打110向警方报案。
工作人员建议她第二天联系Apple或EMS，以确认如何处理此事。
2月19日，两家公司的客户服务部门通知，将在两个工作日内安排人员进行处理和回复。
但是以后没有后续行动。
当天，刘女士到当地派出所报案。
25日，警方提起盗窃案处理。
25日，涉案快递员说，包裹中装有贵重物品，并由专人运送给他。
收到包裹时，没有发现包裹拆解的痕迹。
由于公司无法亲自将包裹移交给当事方，因此将由公司内部处理。
苹果客户服务人员还表示，已经有人负责处理订单。
邮政EMS公司表示，运单已声明该物品丢失，并且正在与Apple的调查合作。
负责编辑AJX
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